انطلقت وحدات الاستجابة لتقديم دعم ميداني مستمر 24/7، باستخدام التقنيات الحديثة. تُعتبر الخدمة أداةً أساسية للتعامل مع المشكلات بفعالية ودقة. تتمكن الاتصال بالخدمة في أي يوم لمواكبة الوقاي